商品について
商品のサイズ計測はどのように行なっていますか?
衣類はすべて平台に平置きし、計測しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
注文から納品までどのくらい時間がかかりますか?
〈国内配送〉
ご注文確定から3日以内の発送
〈海外配送〉
ご注文確定から5日以内の発送
それ以外の発送日はInstagramプロフィール欄にて随時更新しております。
※一部地域、また定休日や臨時休業等の発送業務が行えない場合や悪天候により、上記お届け日数よりも遅れる場合、またご希望日時にお届け出来ない場合があります。予めご了承ください。
返品はできますか?
当店では古着を取り扱っており、商品の特性上、原則として返品・交換・返金はお断りさせていただいております。 出来る限りダメージ等の掲載はいたしますが、古着の商品であることをご理解頂いた上でご注文くださいませ。
気になる点がございましたらInstagram DMにて遠慮なくお問い合わせくださいませ。
※誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れませんので、あらかじめご了承ください。
配送について
お届け業者はどこですか?
商品はヤマト運輸または日本郵政にてお届けいたします。
送料はかかりますか?
〈国内配送〉
全国一律 520円(税込)。
ただし、15,000円以上ご購入の場合は送料無料とさせていただきます。
〈海外配送〉
一律 3,500円(税込)。
発送手続き後のお届け先の変更は可能ですか?
転送をご希望の場合、変更前のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)を収受いたします。
お荷物を受け取るお客様にご了承いただいたうえで、変更(転送)を行います。「着払い」のため、お荷物を受け取るお客様によるお支払いとなります。
保管期限の超過等により返送になった商品を再発送してもらいたい。
お客様都合で返送された場合、再発送にかかる運賃(定価・着払い)を収受いたします。
※長期留守等の理由により期限内に商品を受け取れない場合は、あらかじめご連絡ください。日にち指定等で対応させていただきます。